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联网
连接四个iDCS 500系统，使其成为 整体进行工作，共享系统的资源。
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VoIP
VoIP提供了接入局域网(LAN) 或城域网(WAN)的网关 (gateway)，允许电话通话 在数据网上传输。
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CTI
允许iDCS 500系统和你的个人 计算机集成为一个整体。
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DISA(语音宣告)
DISA(直拨系统内部分机)可允许系统外的主叫人从他所在地的地方进入系统使用分机站。那时，分机用户的录音将象电脑话务员般回答这个外部电话。
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出租
允许多家公司共享同一交换机。
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ACD
协助呼叫中心应用的配置。
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WOC
允许或限制用户通过分机进行呼 叫或者通过受限站点使用功能。
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“通过VoIP，我可以随时拨打位于异地的办公室而无需支付长途电话费。” “我们位子各地区的新办公室完全无缝连接。” “PRI使所有员工都有一个直线号码，减少了接线员的工作量。”
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